Chính sách bảo hành điều hòa Casper bạn cần biết

Casper là thương hiệu điều hòa giá rẻ được ưa chuộng tại nước ta hiện nay, và đang ngày càng khẳng định chất lượng với các chương trình bảo hành dài hạn. Do đó, chế độ bảo hành điều hòa Casper luôn là điều khách hàng quan tâm khi mới mua hay thậm chí là mới bắt đầu tìm hiểu về loại điều hòa giá rẻ này. Hãy tìm hiểu ngay chính sách bảo hành điều hòa Casper dưới đây để có thêm những thông tin cần thiết nhé!

I. Thời gian chính sách bảo hành điều hòa Casper mới nhất

Casper Việt Nam đã đưa ra chính sách bảo hành điều hòa Casper phân phối chính hãng tại Việt Nam như sau:

• Với máy nén: Thời gian bảo hành điều hòa Casper inverter sẽ là 12 năm, tăng 7 năm so với trước đó. Thời gian bảo hành điều hòa casper thường (không inverter) thời gian bảo hành vẫn 5 năm.
• Với remote điều hòa: thời gian bảo hành 1 năm
• Với điều hòa treo tường Casper: thời gian bảo hành 3 năm
• Thời gian bảo hành điều hòa tủ đứng Casper và điều hòa Casper âm trần thì thời gian bảo hành là 2 năm.

Tuy nhiên thời gian bảo hành bao lâu không đồng nghĩa với việc trong thời gian đó nếu máy bị hỏng người sử dụng sẽ được đổi trả sản phẩm theo kiểu ”1 đổi 1″, mà chỉ là nếu gặp trục trặc khi sử dụng thì đội ngũ nhân viên bảo hành sẽ tới tận nhà bạn để xem xét và sửa chữa.

II. Cách kích hoạt bảo hành điều hòa Casper

Hiện toàn bộ điều hòa Casper được bán ra đều có thể kích hoạt bảo hành online mà không mất nhiều thủ tục phức tạp. Chỉ cần có laptop, smartphone, hoặc tablet, người sử dụng truy cập địa chỉ sau:

https://dangkybaohanh.casper-electric.com/registration/air-conditioner

Sau đó điền các thông tin của máy điều hòa nhà mình là sẽ kích hoạt bảo hành điều hòa Casper online cực dễ dàng.

III. Tra cứu bảo hành điều hòa Casper Electric tại Việt Nam

Và nếu như bạn đang không biết là điều hòa Casper nhà mình còn bảo hành bao lâu thì cũng có thể truy cập online đơn giản bằng cách truy cập vào địa chỉ:

https://dangkybaohanh.casper-electric.com/search/air-conditioner

Điền số series điều hòa nhà bạn là sẽ hiển thị rõ ràng thời gian bảo hành điều hòa Casper nhà bạn còn bao lâu.

IV. Thời gian bảo hành với các sản phẩm Casper khác

Sản phẩm do Casper Việt Nam cung cấp có thời gian bảo hành được tính từ ngày đăng ký bảo hành điện tử. Trường hợp sản phẩm chưa được đăng ký bảo hành thì thời hạn bảo hành sẽ căn cứ theo ngày mua trên hóa đơn mua hàng hợp lệ, nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất theo bảng sau.

Sản phẩm	Chi tiết sản phẩm	Thời gian bảo hành tính từ ngày mua	Thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất
				Điều hòa không khí	Điều hòa treo tường và di động	36 tháng	42 tháng
Điều hòa tủ đứng và cassette	24 tháng	30 tháng
Điều khiển cầm tay	12 tháng	18 tháng
Máy nén điều hòa Inverter (**)	12 năm	12 năm
Máy nén điều hòa thường	5 năm	5 năm
Ti vi	Máy	24 tháng	30 tháng
	Điều khiển cầm tay	06 tháng	12 tháng
Tủ lạnh	Máy	24 tháng	30 tháng
	Máy nén	12 năm	12 năm
Máy giặt	Toàn bộ máy	24 tháng	30 tháng
	Mô-tơ (Motor) máy giặt tải trọng giặt < 10=””>	12 năm	12 năm
	Mô-tơ (Motor) máy giặt tải trọng giặt > 10 kg	20 năm	20 năm
Máy sấy	Toàn bộ máy	24 tháng	30 tháng
	Mô-tơ (Motor) máy sấy	12 năm	12 năm
Nồi cơm điện	Các linh kiện chính (Bảng mạch chính, bảng mạch điều khiển, mâm nhiệt)	24 tháng	30 tháng
	Lòng nồi	06 tháng	12 tháng
	Phụ kiện, dây nguồn, van nồi	Không bảo hành
Máy lọc không khí	Các linh kiện chính (Bảng mạch chính, quạt hút)	36 tháng	42 tháng
	Phụ kiện, bộ lọc không khí	Không bảo hành
Bình nước nóng (gián tiếp)	Bình chứa nước	72 tháng	78 tháng
	Linh kiện điện	24 tháng	30 tháng
	Thanh gia nhiệt	60 tháng	66 tháng
	Thanh magie, vật tư tiêu hao, phụ kiện	Không bảo hành
Bình nước nóng (trực tiếp)	Bình chứa nước	48 tháng	54 tháng
	Linh kiện điện	18 tháng	24 tháng
	Phụ kiện đi kèm nếu có	Không bảo hành

Lưu ý:

• Ngày sản xuất được thể hiện bên ngoài bao bì của sản phẩm hoặc liên hệ Tổng đài CSKH 1800-6644 để được hỗ trợ cung cấp thông tin.
• Đối với sản phẩm máy giặt và máy sấy: nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (tiệm giặt là, nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, căn hộ dịch vụ v.v.) ngoài mục đích dùng cho cá nhân, hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 12 (mười hai) tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Hóa đơn mua hàng hợp lệ được qui định tại Thông tư số 39/2014/TT-BTC và Thông tư 219/2013/TT-BTC.
• Chính sách bảo hành đối với máy nén điều hòa không khí inverter chỉ áp dụng mục đích dùng cho cá nhân, hộ gia đình. Nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, căn hộ dịch vụ v.v.) hoặc trong các dự án (sân bay, nhà ga, công trình công cộng v.v.), thời hạn bảo hành sẽ là 05 (năm) năm kể từ ngày đăng ký bảo hành hoặc ngày mua hàng hợp lệ nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất tương ứng được quy định tại bảng trên.

V. Các điều kiện bảo hành điều hòa Casper

1. Trường hợp bảo hành miễn phí

Để bảo hành miễn phí điều hòa Casper sản phẩm của bạn phải đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành quy định
• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành điện tử hợp lệ trên hệ thống của Casper hoặc cung cấp được hóa đơn mua hàng hợp lệ trùng khớp kiểu máy (model) và số máy (số sê ri (s/n)) trên sản phẩm
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng được kèm theo hộp sản phẩm của nhà sản xuất hoặc trên trang web chính thức của hãng
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất được xác nhận bởi Casper
• Số máy, số sê ri, tem niêm phong, tem bảo hành trên máy phải còn nguyên, không bị cạo sửa, rách hoặc mất đi
• Sản phẩm chính hãng được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper
• Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện được quy định bởi hãng
• Vị trí lắp đặt sản phẩm đảm bảo được tiêu chuẩn về an toàn lao động cho Kỹ thuật viên tiếp cận được để thực hiện công việc bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng an toàn.

2. Trường hợp bảo hành tính phí

Các sản phẩm điều hòa Casper sẽ thuộc trường hợp áp dụng ngoài bảo hành hoặc dịch vụ tính phí khi không thỏa mãn các điều kiện bảo hành miễn phí ở mục trên hoặc thuộc một trong các điều kiện sau:

• Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành
• Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất
• Sản phẩm bị hỏng hóc do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
• Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do tác động nhiệt, tác động bên ngoài
• Sản phẩm bị côn trùng, bò sát hay vật lạ bao gồm nhưng không giới hạn động vật xâm nhập
• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc ủy quyền của Casper
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiện không phải là chính hãng do Casper cung cấp
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

VI. Địa chỉ lắp đặt điều hòa Casper uy tín giá tốt nhất

Hiện nay, 369 Hoàng Gia là đơn vị chuyên về phân phối và lắp đặt các sản phẩm điều hòa treo tường. Bao gồm cả Điều hòa trung tâm, điều hòa Multi và điều hòa dân dụng của các hãng. Chúng tôi nhận lắp đặt và thi công đa dạng các loại điều hòa hiện hành. Khi lựa chọn chúng tôi, các bạn sẽ có thể được trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất với ưu điểm như:

• Tư vấn tận tình: Với đội ngũ tư vấn nhiệt tình, năng động. 369 Hoàng Gia mang đến dịch vụ chăm sóc, tư vấn tận tâm. Giải trình những thắc mắc về các dòng sản phẩm cung cấp thật chi tiết đến Quý khách hàng.
• Bảo dưỡng điều hòa chuyên nghiệp: 369 Hoàng Gia luôn có một chế độ hậu mãi, bảo trì đặc biệt 24/24 đối với khách hàng sau khi thi công, lắp đặt.
• Lắp đặt điều hòa chuyên nghiệp: Với đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp, chúng tôi tự tin đem đến dịch vụ tốt nhất về thi công lắp đặt.

Với phương châm ”Uy Tín – Chất Lượng – Thời Gian“. 369 Hoàng Gia luôn tôn trọng và hết lòng phục vụ nhằm đem lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng. Xin vui lòng liên hệ với 369 Hoàng Gia theo địa chỉ sau:

🏢 Trụ sở Hà Nội:

🏫 Địa chỉ: Số 15, ngõ 81 Đức Diễn, Phúc Diễn, B. Từ Liêm, Hà Nội

☎️ Điện thoại : 0981 953 356 – 0983 019 761

📩 Email: 369hoanggia@gmail.com - 🌎 Website: 369hoanggia.com

🏢 Văn phòng Hồ Chí Minh:

🏣 Hội sở Duhal: A5 khu biệt thự Sông Ông Lớn, Nguyễn Văn Linh, Bình Hưng, Bình Chánh - Liên hệ: 0934 689 636

🏣 Showroom Paragon: 241 Lý Thường Kiệt, P15, Q11, HCM